Deze voorwaarden gelden voor reserveringen en bestellingen via de webshop van FineBites. Ze staan naast onze algemene voorwaarden.
Wie wij zijn
FineBites
Het Wielsem 12 E
5231 BW ’s-Hertogenbosch
Nederland
E-mail: contact@finebites.eu
KvK-nummer: 91527163
Btw-nummer: NL004894707B66
Reserveren
Op dit moment kun je in deze webshop alleen reserveren. Een reservering is gratis en vrijblijvend. Je betaalt niets en er ontstaat nog geen koopovereenkomst.
Na de proefproductie is er eerst een beperkt aantal zakken. Wie gereserveerd heeft, krijgt in de volgorde van reserveren als eerste een e-mail met een persoonlijke link om te bestellen. Je hebt dan 48 uur om je bestelling af te ronden. Daarna gaat de verkoop voor iedereen open. Een reservering geeft geen recht op levering, want op is op.
Je kunt je reservering altijd intrekken met een e-mail aan contact@finebites.eu.
Bestellen en levering
Een bestelling komt pas tot stand als je die afrondt en betaalt. Zodra wij een verzenddatum weten, laten wij dat per e-mail weten. Kunnen wij een betaalde bestelling niet leveren, dan krijg je het volledige bedrag inclusief verzendkosten terug, uiterlijk binnen dertig dagen. Je hoeft daar niet om te vragen.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht je bestelling binnen veertien dagen zonder opgave van reden te annuleren. Die termijn gaat in op de dag dat jij of iemand namens jou het product ontvangt.
Meld dat per e-mail aan contact@finebites.eu. Stuur het product daarna binnen veertien dagen terug naar Het Wielsem 12 E, 5231 BW ’s-Hertogenbosch. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Wij betalen binnen veertien dagen na ontvangst van je melding terug.
Producten die je hebt geopend kunnen wij om redenen van voedselveiligheid niet terugnemen. Ongeopende zakken kunnen dat wel.
Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro en inclusief 9 procent btw. Je betaalt pas bij het bestellen, met de methodes die dan bij het afrekenen worden getoond. Je bestelling staat vast zodra de betaling is ontvangen.
Verzending
| 1 tot 5 zakken | € 4,95 |
| Vanaf 6 zakken | € 1,95 |
| Vanaf 12 zakken | Gratis |
| Persoonlijk bezorgd door de oprichter | € 100 |
Wij versturen alleen binnen Nederland.
Klachten
Is er iets mis met je bestelling, mail dan naar contact@finebites.eu. Wij reageren binnen vijf werkdagen. Komen wij er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan het Europese platform voor geschillenbeslechting via ec.europa.eu/consumers/odr.
Laatst bijgewerkt op 9 november 2026.